質問者

susuki815さん

【注文住宅】父が言っていることは正しい部分もあるのでしょうか?

注文住宅の契約解除の違約金について質問です。


実家を建て替え二世帯をする予定で6月にHMと契約をしました。
しかし、父は契約数日後に解約をほのめかす意見を言い出しました。
契約から1週間後、地盤調査する前に一度進行をストップし担当営業も了承してくれました。
(今現在、契約後何も行ってません)

そして、つい先日解約する旨を伝えました。
そこで違約金の話となった際に契約約款どおり請負金額の5%(200万弱)の違約金が発生することを言われたことに対し、父は金額の交渉をし始めました。


そもそも、解約を言い出したのは私たちの方です。
(父が建てる事に対しての不安が脱ぐえきれない・・・。
と言い出したのが大きな理由です。
その不安はHMが解消できる内容ではないです)営業の方も無理に契約を迫ってません。
契約前に家族で話し合い、契約しようと結論を出しての契約です。
なので、父以外の家族は自分達の理由によるものだから契約約款どおり違約金を払うことは仕方ない事だと辛いですが思ってます。


しかし、父は契約はしたがまだ何も進めていない、請負金額も途中経過の金額でこれから変わる話だったんだから、と主張してます。
(契約前に間取りや要望をかなり詰めており、営業の方も全ての要望を入れた金額を契約時に請負金額で出してます。
これ以上増える不安がないほうがいいだろうから、むしろ今後減らすことはできると)

父が少しでも私たちに負担が掛からないようにと言っている気持ちはわかりますが私たちの理由で解約を申し出てる為、無理な交渉にしか思えないんです。


父が言っていることは正しい部分もあるのでしょうか?


そして、交渉をすることで違約金を全額払うではなく、少なくすることは可能な話なんでしょうか?


早急に回答を求めております。
ご意見や体験談、知恵などよろしくおねがいします。


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投稿日時:2016/03/25 13:27:51

投稿数:4 お礼:50枚

カテゴリ:注文住宅

ベストアンサー

miyuki_ryoutyouさん

個人的な経験で話します。


基本的に事情を伺う限り、「気が変わった」程度の話でして、会社側としてはあったりまえのように契約書に従って違約金等の請求を行います。

「家族が死んじゃった」とか「急に転勤になって」とか「うあー、それはどうしようもないっすねー」みたいな事情がある場合には、最低限の実費(地盤調査費、印紙代、確認申請費)だけいただいて、残金は返金、という例はままありました。けっこうありました。そこらへんは営業担当とお客さんの信頼関係次第です。
営業が「これはしょうがない」と思えば、自ら上司に「これは全額返金で解約したいんだけど」と言います。

逆に信頼関係が損なわれちゃった場合、たとえば、明らかにお客さんの勝手な都合でやっぱやめたーみたいな感じなのに、あれこれ言いがかりをつけてみたり、素人の入れ知恵みたいな法律知識を持ち出してきてみたり、いきなり弁護士通してきたりする場合には、半分嫌がらせのつもりで徹底的にありとあらゆる経費を計上して請求します。
「得べかりし利益」とかね。


あとは、前者のパターンで、良好な関係のままできるだけ返金して解約する場合なんかで、実際の「解約・返金」の時期に関しては、会社側の都合でちょっと待ってくれよな、という条件をつけたりします。平たくいうと、決算との兼ね合いで今期はいっぱい売上があるから1件解約つけてもなんともないぜ!
みたいな場合であればサクっと解約するし、今期は売れてなくて解約1件でも決算的に痛い、という場合には、期が明けるまで待ってね、とか。
まあ、お互いの信頼関係自体は損なわれていないからこういう話ができるわけですが。


いずれにしろ、私としてはあなた方の側が「誠意をもって臨むしかない、そしたらいいことあるかも」と思いますね。
変な理屈をこねて相手をイラっとさせたら、たぶんあなた方の負けです。


どこのメーカーか知りませんが、普通の大手住宅メーカーであればこの手のトラブルはどっさり事例があって、法的知識やメーカー側の弁護士は常に待機していますからね。
素人が中途半端な理屈をこねたら反撃されちゃいますよ。
なので理よりハートで交渉するべきと思います。


私自身が担当した物件では、二世帯で契約したものの、その後、感情的な親子喧嘩になってどうにもならず、解約に至ったけども全額返したもの(誰にいくら返すかでお客さんは大げんかしてました)これは「関わると面倒だからサッサと金返して縁切ろう」という判断でした
契約したものの、要するに「やっぱりやめた」なんだけど、なんの相談もなくいきなり弁護士から内容証明が来たもの→契約金+損害賠償をもらって解約

契約後、「やっぱりやめた」という連絡があり、お金返せませんというと、今度は銀行にわざとひどい内容でローンの申請を出してNGをとり、「ローン解約だ」と言い出した。
→会社側の弁護士と相談し、ローン特約の悪用でこれを根拠に解約できないという判例を示し、契約金全額没収で解約。


契約後、家族に不慮の死があり、相続でもめて建築予定の土地に建てられなくなった。
こちらから解約を申し出たが、お客さんは建てたい意向が強く、解約に応じてくれなかった。
→10年近く塩漬け(その後私は会社辞めたのでどうなったか知りません)

いろいろです。

45

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投稿日時:2016/03/25 16:14:37

質問した人からのお礼

ありがとうございました! 大変助かりました!

4

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投稿日時:2016/03/25 20:26:07

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4件中 1〜5件表示

k_fi_f_es_fさん

新築一戸建てについて意見・アドバイスをお聞かせください。
新築一戸建てを購入する予定です。
マンション、賃貸はもう考えていません。


場所:大阪府藤井寺市 (駅からは遠くても大丈夫です)広さ:25坪~30坪
1)建売の業者から購入。
何件か業者と話したが、ローンは3100万円くらいなら組めるとのこと。
現在の車のローンも相談に乗るとのこと。
なので2800万円くらいまでの物件を購入することができる。
でも建売なので10年後までは注文建建築と変わらないだろうけど、20年後くらいからは修繕費の桁が変わってくると個人的に思う。


2)注文建築業者から購入。
業者と話したことがない。
不動産・工務店・外構となると2800万円では収まらないであろう。
車のローンも相殺できないであろう。


3)知り合いの業者から購入。
父が外構の会社に勤務していて、社長が取引先の工務店紹介してあげると。
工務店の社長・・・実際は1500万円かかるが1100万円にしてあげるとのこと。
父の会社の社長・・・外構費用は材料費だけでいい。
不動産屋の社長・・・仲介手数料は40万円。
不動産屋は工務店の知り合いのところを紹介してもらって私と不動産屋が直接連絡を取り合っている。


今は3)で話を進めようとしていますが、果たしていいのかと思ってきて。


不安要素・・・1)工務店が400万円も値下げするってことは、材料費・人件費が削られているのか?
2)不動産屋がやる気ない。
(物件情報をなかなか提示してくれない)3)車のローンの相殺は無理だと言われた。(ローン残高約150万円)4)ローン借り入れ金額が建売業者と比べて低く提示。
建売業者は3100万円、知り合いの不動産屋は2600万円。
5)もしも文句があっても知り合いのところに頼むと言いにくい。
6)注文住宅も建売も大して変わらない?
最初の購入金額の違いか、修繕費の違いか・・・

大体の費用【建売の場合】物件価格 2600万円諸費用 200万円車 150万円引越し費 100万円-----------------合計 3050万円

【知り合いの場合】土地価格 1100万円~工務店 1100万円諸費用 200万円-----------------合計 2400万円~+車200万円+引越し費100万円実質2700万円~。


で、車のローンは土地の契約をしたら1ヶ月以内に支払わなければならない。
正直150万円を用意するのはしんどい。
妻の私は今転職活動中につきローンの借り入れは不可。


主人の年収350万円。
31歳。
勤続年数12年。
車以外のローンなし。
今までの延滞はなし。


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投稿日時:2016/03/25 19:34:10

k_fi_f_es_fさん

知り合いは、消費者センターに電話をして県の建築士協会から人を(担当の建築士)派遣してもらってまずは話し合いに入っていますよ。
その家もいろいろ問題あったみたいですね。


結果は分かりませんが。


訴えるなら弁護士に相談するしかないのかな と思いますが。

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投稿日時:2016/03/25 21:17:33

k_fi_f_es_fさん

結婚を辞めるべきですか?
先日、婚約中の彼の家で、ごはんを食べていた時のことです。
私が弟の話をしたときに、彼のお母さんが、「でも、あなたと弟さんは血がつながってないのよね。」と言われました。
私は、意味が分からずかたまってしまいました。


後から、わかったことですが、彼の家族は私の身辺調査をしたそうです。
弟と血が繋がっていないことも事実でした。


しかし、何よりそんなことを他人に言われたことが本当にショックでした。
彼を責めたところ、「悪気があったわけじゃない。」「君も知ってると思っていたから言った。」と言われました。
どうしても納得がいかず、彼のお母さんに「いくらXX君の家族とはいえ、やっていいことと悪いことがあります。」と訴えましたが、「身辺調査はよくあることよ。うちだってどんな子か全く分からないまま、家に入れるわけにはいかないから。
」と言われました。


弟が私の弟であることに変わりはないので、血のつながりなんてどうでもいいのですが、このことを私たち(兄弟)に話さないと決めて、今まで、隠してきた両親の気持ちを考えると、あんなに簡単に、人の家族をネタにする彼の家族は許せません。


彼もあんな人たちに育てられたんだって考えると、結婚を辞めたくなります。
結婚を辞めるべきか悩んでいます。


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投稿日時:2016/03/25 22:07:49

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