質問者

tc7334x38x0ufirmさん

【引っ越し】壁紙はどうしてもらえるのでしょう?

引っ越し業者が壁に傷をつけた。

クレームを言おうか迷っています。
3階建ての家の、壁紙をフルリフォームしました。
引っ越しをしたのですが、3階に縦型の洋服ダンスを運んだ時に、傷ついた傷だと思われます。

傷があるところは、階段の壁紙です。

白い壁紙が、傷ついて剥がれているのが2か所あります。

目立ちます。

引っ越しは、リフォームをした次の日にしたので、自分たちがつけたわけではありません。

引っ越し業者が、家に入るときに「壁紙が傷だらけなので」と言っていましたが、前日リフォームなのでそれはないです。
一応、引っ越し業者が、家具を搬入するときには壁には薄いマットみたいなものをはってありましたが・・・。
壁の一部です。
生協のコープの紹介で、引っ越しをしたのですが・・・。
2トントラックを搬入するときに、作業員の一人は煙草を吸いながら外にいるし、家具を運ぶ時には作業員同士で、どなっているし・・・。

そんな態度より、仕事をきっちりしていただければいいのです。

引っ越しの見積もりの営業の方は良かったです。
とりあえず、コープに電話しようと思うのですが・・・。

壁紙はどうしてもらえるのでしょう?

補足コープに電話させていただきました。

引っ越し業者の営業担当の方とコープの方が、自宅に謝罪に来ました。

傷も、写真にとり、20日に提携している壁紙のリフォーム会社?

さんが直しに来てくれることに決まりました。
あとは、仕事中にくわえ煙草を吸うことなど、謝罪をされました。

コープさんには、他にも2回ほど謝罪の電話をいただきました。



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回答日時:2016/03/12 13:27:51

回答数:4 お礼:50枚

カテゴリ:引っ越し

ベストアンサー

c5o_oc5さん

引越しでブロバイダを変えると、ブロバイダから貰ったメールアドレスが使えなくなる場合があります。



現状のインターネット回線は何ですか。

ADSLからADSLは、同一ブロバイダで引越しですと、マンション・一軒家とかは関係なく、料金は同じです。




光から光は、一軒家のタイプからマンションタイプに引っ越すと、料金が安くなるかも・・・、撤去と設置の工事が発生するが、引越しですと、どちらかの工事費が無料になるとかあるかも・・・、


電話は普通にNTTに連絡して引越しの手続きをしてください。

ADSLの引越しだとNTTに先に電話して移転先の電話番号を確定させてから、ブロバイダに連絡する。



電話はIP電話にしてもいいのでは・・・、その場合はNTTに休止の手続きをしてください。
ただし、IP電話は停電すると使えない。
なお、ADSLでもIP電話は使えますが、休止すると専用線タイプでの利用になるかと思いますので、料金が上がって休止する意味がないと思います。
光は電話回線を利用しません。

引越しでブロバイダを変えると、ブロバイダから貰ったメールアドレスが使えなくなる場合があります。

現状のインターネット回線は何ですか。
ADSLからADSLは、同一ブロバイダで引越しですと、マンション・一軒家とかは関係なく、料金は同じです。

光から光は、一軒家のタイプからマンションタイプに引っ越すと、料金が安くなるかも・・・、撤去と設置の工事が発生するが、引越しですと、どちらかの工事費が無料になるとかあるかも・・・、
電話は普通にNTTに連絡して引越しの手続きをしてください。
ADSLの引越しだとNTTに先に電話して移転先の電話番号を確定させてから、ブロバイダに連絡する。

電話はIP電話にしてもいいのでは・・・、その場合はNTTに休止の手続きをしてください。
ただし、IP電話は停電すると使えない。
なお、ADSLでもIP電話は使えますが、休止すると専用線タイプでの利用になるかと思いますので、料金が上がって休止する意味がないと思います。
光は電話回線を利用しません。
マンションタイプだと建屋内の配線として電話回線を使用する場合があるが、その場合でもNTTとの電話回線の契約は不要です。

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回答日時:2016/03/12 16:14:37

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